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淺談如何開好每日晨會

時間:2011-12-06 19:26:57  來源:建行長沙星沙支行  作者:熊漫江

        晨會是一天好的開始。晨會是全體員工調節服務心態,激發工作斗志,凝神聚氣的重要時刻,因此,我們開晨會不能走過場,也不能將晨會簡單作為每天的簽到,晨會熱愛有準備的網點員工,除網點經理每天應精心準備外,更應動員全體全體員工參與,共同激勵,為新的一天工作創造良好氛圍,一個好的開始往往是取得成功的關鍵。

        晨會的生命力在于細節。要使晨會每天不一樣,就需要加入不一樣的元素使每天晨會煥然一新。比如:一是每天變換隊形,像V字形、八字形、心形、面對面、圍成圈等,但盡量不用網點經理一點,其他員工一線的隊形;二是實施雙主持人模式,主持人可以是網點經理,也可以是業務主管或其他員工,網點甚至可以列一個排班表,將所有員工列入;三是每天往晨會里加東西,內容含括可非常廣泛,前日業績通報,本日工作計劃是必不可少的,可介紹新產品,通報上級行重要文件內容,其他內容如員工及家人生日祝福并準備小禮品,歷史上的今天介紹,保健知識介紹,小游戲,工間操,同事之間握手、擁抱,喊口號等等,只要是影響積極的,全網點員工都可發揮自己的想象力、創造力,盡可能打開想象的翅膀。


        晨會的一項重要內容是表揚。表揚的方面可包括:行為和業績、所有善意的行為、幫助同事或客戶、第一次完成艱巨任務、履行前一天承諾、有效處理情況、完成重要階段或目標、承擔新任務等。那么表揚應該注意哪些方面呢?一是要適當樸實,不用華麗的語言;二是涉及員工廣泛,避諱表揚一人傷及他人;三是就事論事,針對性強;四是多介紹成功經驗,鼓勵繼續保持第一;五是適時發放表揚卡,但不宜過多;六是員工之間可互相表揚。

        晨會是一個固定的模式,我們在晨會上能解決許多問題,提高網點的凝聚力、戰斗力,同時,晨會又是一個千變萬化的舞臺,可充分展示我們網點員工的風采,讓我們每個網點每一天都擁有一個精彩的晨會。(建行長沙星沙支行  熊漫江)

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